أثر الذكاء الاصطناعي في تعزيز القيمة الرقمية لأنظمة الدفع الإلكتروني في العراق

Yazarlar

  • مها عارف بريسم كلية الإدارة والاقتصاد/ الجامعة المستنصرية ، بغداد، العراق
  • زهراء كريم جبار مصرف الرشيد- فرع الطالبية ، بغداد، العراق
  • علي سلمان غياض شركة التامين العراقية ، بغداد، العراق

تهدف الدراسة الى الكشف عن تأثير الذكاء الاصطناعي في تعزيز القيمة الرقمية لأنظمة الدفع الالكتروني حيث أحدث اعتماد الذكاء الاصطناعي في
أنظمة الدفع الإلكترونية ثورة في القطاع المالي على مستوى العالم، بما في ذلك في العراق. تبحث هذه الدراسة في دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز كفاءة وأمن
وإمكانية الوصول إلى أنظمة الدفع الإلكترونية في العراق من عام 2018 إلى عام 2024 . كما تقيم كيف تم دمج التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل
التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية والتحليلات التنبؤية في منصات الدفع لتحسين تجارب المستخدم ومكافحة الاحتيال وتحسين عمليات صنع القرار. كما يسلط
البحث الضوء على التحديات التي تواجه تنفيذ الذكاء الاصطناعي في السياق المحلي، بما في ذلك القيود التنظيمية والفجوات في البنية التحتية ومقاومة التبني
التكنولوجي. حيث تم اعتماد المنهج الوصفي لتحليل البينات التي تم جمعها والمتمثلة بإحصاءات البنك المركزي، اذ توضح هذه الدراسة أن الذكاء الاصطناعي لم
يعزز وظائف وأمان أنظمة الدفع الإلكترونية فحسب، بل ساهم أيضًا في خلق قيمة رقمية كبيرة من خلال تعزيز الشمول المالي وخفض تكاليف المعاملات وتسريع
النمو الاقتصادي. تشير النتائج إلى أنه مع الاستمرار في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والأطر التنظيمية الداعمة، يمكن أن تتطور أنظمة الدفع الإلكترونية في
العراق بشكل أكبر، بما يتماشى مع المعايير العالمية مع معالجة الاحتياجات المحلية. وتختتم الدراسة بتقديم توصيات لأصحاب المصلحة للاستفادة من تقنيات
الذكاء الاصطناعي لدعم النمو والابتكار في مجال الدفع الرقمي.

Anahtar Kelimeler:

الذكاء الاصطناعي- لقيمة الرقمية،- الدفع الالكتروني في العراق.

[1] References

[2] Abdullah, A. M., & Jabbar, A. F. (2024, October). The mechanism of the impact of electronic payments technology on the sustainable development goals in Iraq. Realized Arab opportunities for the period (2017-2021). In ZAC Conference Series: Social Sciences and Humanities (Vol. 1, No. 1, pp. 99-113).

[3] Akerkar, R. (2019). Artificial intelligence for business. Springer.

[4] Al-hafidh, N. B. H.(2023) THE ROLE OF ELECTRONIC-PAYMENT SERVICE PROVIDERS IN THE DEVELOPMENT OF E-BANKING IN IRAQ-AN APPLIED RESEARCH IN CENTRAL BANK OF IRAQ.

[5] Davenport, T. H. (2018). The AI advantage: How to put the artificial intelligence revolution to work. mit Press.

[6] Enholm, I. M., Papagiannidis, E., Mikalef, P., & Krogstie, J. (2022). Artificial intelligence and business value: A literature review. Information Systems Frontiers, 24(5), 1709-1734.

[7] Kirova, M., & Boneva, M. (2024). Artificial intelligence: challenges and benefits for business.

[8] Matarazzo, M., Penco, L., Profumo, G., & Quaglia, R. (2021). Digital transformation and customer value creation in Made in Italy SMEs: A dynamic capabilities perspective. Journal of Business research, 123, 642-656.

[9] Mhlanga, D. (2020). Industry 4.0 in finance: the impact of artificial intelligence (ai) on digital financial inclusion. International Journal of Financial Studies, 8(3), 45.

[10] Munoko, I., Brown-Liburd, H. L., & Vasarhelyi, M. (2020). The ethical implications of using artificial intelligence in auditing. Journal of business ethics, 167(2), 209-234.

[11] Panagiotopoulos, P., Klievink, B., & Cordella, A. (2019). Public value creation in digital government. Government Information Quarterly, 36(4), 101421.

[12] Ruiz-Real, J. L., Uribe-Toril, J., Torres, J. A., & De Pablo, J. (2021). Artificial intelligence in business and economics research: Trends and future. Journal of Business Economics and Management, 22(1), 98-117.

[13] Sashi, C. M. (2021). Digital communication, value co-creation and customer engagement in business networks: a conceptual matrix and propositions. European journal of marketing, 55(6), 1643-1663.

[14] Schramm, N., Oertwig, N., & Kohl, H. (2022). Conceptual Approach for a Digital Value Creation Chain Within the Timber Construction Industry–Potentials and Requirements. Manufacturing Driving Circular Economy, 595.

[15] Sedkaoui, S., & Benaichouba, R. (2024). Generative AI as a transformative force for innovation: a review of opportunities, applications and challenges. European Journal of Innovation Management.

[16] Seitz, J., & Burosch, A. (2018, June). Digital value creation. In 2018 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC) (pp. 1-5). IEEE.

[17] Sestino, A., & De Mauro, A. (2022). Leveraging artificial intelligence in business: Implications, applications and methods. Technology Analysis & Strategic Management, 34(1), 16-29.

[18] Suryadevara, C. K. (2023). Transforming Business Operations: Harnessing Artificial Intelligence and Machine Learning in the Enterprise. International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT), ISSN, 2320-2882.

[19] Trabert, T., Beiner, S., Lehmann, C., & Kinkel, S. (2022). Digital Value Creation in sociotechnical Systems: Identification of challenges and recommendations for human work in manufacturing SMEs. Procedia Computer Science, 200, 471-481.

[20] Xiong, Y., Xia, S., & Wang, X. (2020). Artificial intelligence and business applications, an introduction. International Journal of Technology Management, 84(1-2), 1-7.

[21] Xu, G., Hou, G., & Zhang, J. (2022). Digital Sustainable Entrepreneurship: A digital capability perspective through digital innovation orientation for social and environmental value creation. Sustainability, 14(18), 11222.

[22] Zohuri, B., & Rahmani, F. M. (2023). Artificial intelligence driven resiliency with machine learning and deep learning components. Japan Journal of Research, 1(1).

أثر الذكاء الاصطناعي في تعزيز القيمة الرقمية لأنظمة الدفع الإلكتروني في العراق. (2025). Journal Port Science Research, 8(special issue), 166-179. https://doi.org/10.36371/port.2025.special.12

Nasıl Atıf Yapılır

أثر الذكاء الاصطناعي في تعزيز القيمة الرقمية لأنظمة الدفع الإلكتروني في العراق. (2025). Journal Port Science Research, 8(special issue), 166-179. https://doi.org/10.36371/port.2025.special.12